Datenschutzerklärung für die PARK NOW Services
Der Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten unserer Nutzer ist PARK NOW sehr wichtig. Diese Erklärung beantwortet die wichtigsten Fragen rund um den Datenschutz bei der Nutzung der PARK NOW Services.
1. Für welche Services gilt diese Datenschutzerklärung?
PARK NOW bietet seinen registrierten Nutzern die Möglichkeit, Parkvorgänge bei teilnehmenden Parkhausbetreibern und Gemeinden über die PARK NOW App, die PARK NOW Webseite, telefonisch oder per SMS zu erfassen und bargeldlos zu bezahlen. Nähere Informationen zu unseren Leistungen finden Sie auf unserer Webseite unter www.park-now.com.
2. Welche personenbezogene Daten erhebt PARK NOW von seinen Nutzern und zu welchen Zwecken?
2.1 Bei der Registrierung erhebt PARK NOW unter anderem folgende Daten von seinen Nutzern: Name, Kontaktdaten, gewünschte Zahlungsweise, KFZ-Kennzeichen, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten für das Benutzerkonto einschließlich Passwort und Nutzername und Mobilfunknummer sowie die Information, ob es sich um einen Privat- oder Firmenkunden handelt.
2.2 Zur Erbringung der vertraglichen Leistungen, insbesondere zur Abwicklung der Parkvorgänge und zur Abrechnung erhebt und verarbeitet PARK NOW Informationen über einzelne Parkvorgänge wie Beginn, Ende und Dauer eines Parkvorgangs, gewählte Parkzone/Parkhaus, abgerechnete Gebühr und Zahlungsverhalten und Mobilfunknummer.
2.3 Sofern Nutzer die Standortermittlung via GPS in der PARK NOW App aktivieren, erhebt und verarbeitet PARK NOW zudem Informationen über den Standort eines Nutzers.
2.4 Darüber hinaus behält sich PARK NOW vor, personenbezogene Daten zur Verbesserung seines Angebots, zu statistischen Zwecken sowie zu werblichen Zwecken zu nutzen (das gilt allerdings nicht für die Parkvorgänge, die gegenüber Gemeinden abgerechnet werden). Nutzer haben das Recht der Nutzung ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit zu widersprechen, etwa unter Nutzung der unter Ziffer 5 angegebenen Kontaktdaten.
2.5 Eine Verarbeitung personenbezogener Daten zu anderen Zwecken findet nicht statt, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Einwilligungserklärung des Nutzers vor. PARK NOW speichert personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die Vertragszwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
3. Gibt PARK NOW personenbezogene Daten an Dritte weiter?
3.1 PARK NOW gibt einen Ausschnitt der personenbezogenen Daten seiner Nutzer an die teilnehmenden privaten Parkanbieter wie Parkhausbetreiber weiter, um diesen die Kontrolle zu ermöglichen, ob ein Nutzer regulär parkt oder nicht. Diese Weitergabe erfolgt ausschließlich auf Anforderung dieser Parkanbieter. PARK NOW übermittelt außerdem in regelmäßigen Abständen Übersichten über die angefallenen Parkvorgänge und die abgerechneten Parkgebühren an private Parkanbieter, die jedoch diesen im Regelfall keine Identifizierung einzelner Nutzer ermöglichen.
3.2 Um die angefallenen Parkgebühren mit den teilnehmenden Gemeinden abrechnen zu können, übersendet PARK NOW den Gemeinden monatlich folgende Abrechnungsdaten:
- Datum und Zeitraum sämtlicher Parkvorgänge
- Anzahl der Parkprozesse in den Parkzonen
- Abgerechnete Parkgebühren
Zur Kontrolle der ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung der zwischen PARK NOW und den Gemeinden geschlossenen Verträge haben die Gemeinden das Recht, Stichprobenkontrollen durchzuführen und bei Anhaltspunkten für Abweichungen alle dafür erforderlichen Daten der Einzelfälle zu überprüfen. Für diese Stichprobenkontrollen erheben die Gemeinden folgende Daten:
- Anonymisiertes KFZ-Kennzeichen
- Datum und Zeitraum des individuellen Parkvorgangs
- Abgerechnete Parkgebühr
- Parkzone
Für Einzelfallkontrollen erheben die Gemeinden folgende Daten:
- KFZ-Kennzeichen
- Datum und Zeitraum des individuellen Parkvorgangs
- Abgerechnete Parkgebühr
- Parkzone
Für die Kontrolle vor Ort, ob der Nutzer sich ordnungsgemäß eingebucht hat, wird der Gemeinde über ein von Betreibern gemeinsam unterhaltenes zentrales Portal mit Zugriff auf die Buchungsdaten der Betreiber auf Anfrage mitgeteilt, ob der Nutzer derzeit unter dem angegebenen Kennzeichen in der abgefragten Zone eingebucht ist. Liegt kein aktueller Buchungsvorgang vor wird zur Feststellung einer ggf. vorliegenden Ordnungswidrigkeit die Übermittlung des letzten taggleich vorgenommenen Buchungsvorgangs unter Angabe des amtl. Kennzeichens, der Parkzone und des Parkzeitendes (Datum mit Uhrzeit) an die Gemeinde übermittelt.
Die Daten werden in gemäß den Stand der Technik verschlüsselter Form an die Gemeinde übermittelt. Die Gemeinde verarbeitet die auf diese Weise erhobenen Daten im Rahmen der gesetzlich dafür vorgesehenen Fristen und solange sie für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind. Die Daten der Nutzer werden von der Gemeinde nach dem Stand der Technik geschützt und nur zu den gesetzlich geregelten Zwecken sowie zur Abwicklung des Handyparkens verarbeitet.
3.3 Darüber hinaus bindet PARK NOW ggf. dritte Unternehmen in die Erbringung und Abrechnung der Services ein, die aufgrund strikter vertraglicher Bestimmungen ebenso zum Schutz der personenbezogenen Daten verpflichtet sind, wie PARK NOW selbst. PARK NOW ist eine Tochtergesellschaft der Parkmobile B.V., Wisselwerking 40, 1112 XR Diemen, mit Sitz in den Niederlanden bei der PARK NOW die Daten speichern lässt.
4. Wie schützt PARK NOW personenbezogene Daten?
PARK NOW hat strenge Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der personenbezogenen Daten seiner Nutzer getroffen. Diese Sicherheitsvorkehrungen umfassen beispielsweise den Schutz vor unbefugtem Zugriff, vor Verlust, Zerstörung oder Manipulation durch Dritte. Sämtliche Sicherheitsvorkehrungen werden laufend überprüft und erforderlichenfalls an den neuesten Stand der Technik angepasst.
5. Welche Rechte habe ich als Nutzer und wie kann ich diese geltend machen?
Auf Anfrage des Nutzers erteilt PARK NOW Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten über den Nutzer bei PARK NOW gespeichert sind. Sollten falsche Informationen gespeichert sein, wird PARK NOW diese auf Aufforderung hin umgehend berichtigen bzw. aktualisieren.
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Bei Fragen zur Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten und für Auskunftsersuchen können sich die Nutzer jederzeit wenden an:
PARK NOW GmbH,
Leopoldstraße 182, 80804 München
T: 0800 6 545454