PARK NOW App

Wo kann ich die PARK NOW App herunterladen?

Die PARK NOW App ist jederzeit kostenlos für iOS im Apple Store und für Android im Play Store verfügbar. Finde hier eine Anleitung zum iOs App Download / Android App Download.

Wie starte ich einen Parkvorgang mit der PARK NOW App?

Einen Parkvorgang zu starten ist ganz einfach. Du hast 2 Möglichkeiten:

1. Die PARK NOW App zeigt dir (bei aktivierter GPS-Ortung) deinen Standort sowie die umliegenden Parkzonen an. Parkzone auswählen und mit nur einem Knopfdruck, auf den “Starten”-Knopf, beginnst du den Parkvorgang. Du kannst dir die Endzeit des Parkvorgangs bereits einstellen oder jederzeit per Knopfdruck beenden.

Hinweis: Da die GPS-Lokalisierung mit dem Mobiltelefon vor allem in Übergangsbereichen von Parkzonen nicht immer hundertprozentig exakt ist, überprüfe bitte, ob die automatisch ausgewählte Parkzone korrekt ist oder ändere diese gegebenenfalls manuell indem du dein Fahrzeug auf den von dir gewünschten Standort stellst.

2. Gib die Handyparkzone manuell ein. Die App überprüft die Richtigkeit der eingegebenen Zonennummer. Wird die Zonennummer erkannt, kann der Parkvorgang sofort gestartet werden.

In welchen Städten und Parkhäusern kann ich PARK NOW nutzen?

Du kannst unseren Parkservice in zahlreichen Städten am Straßenrand oder in Parkhäusern nutzen. Profitiere von unserem ständig wachsenden Netzwerk. Eine genaue Übersicht unserer Standorte in Deutschland und Österreich findest du hier.

Wo sehe ich in der App die von mir getätigten Parkvorgänge?

Klicke in deiner App unten im Bildschirm auf „Aktivität“, um deine Parkhistorie einschließlich Parkkosten, Parkdauer und Standorte einzusehen. Außerdem kannst du jedem einzelnen Parkvorgang persönliche Notizen hinzufügen, um einen besseren Überblick zu behalten.

Der Hauptnutzer eines Kontos sieht in seiner Parkhistorie auch die Parkvorgänge seiner Mitnutzer. Der Name des jeweiligen Mitnutzers ist bei jedem Parkvorgang hinterlegt.

In meiner Stadt wird PARK NOW noch nicht angeboten. Was kann ich tun?

Unser Netzwerk an PARK NOW Städten und Parkhäusern in Deutschland und Österreich wächst stetig. Wir hoffen, dass PARK NOW auch bald in deiner Stadt angeboten wird.

Schreibe uns doch ein kurzes Feedback, in welcher Stadt du PARK NOW nutzen möchtest, und melde dich für unseren Newsletter an. Hier informieren wir dich regelmäßig über die Neuigkeiten rund um PARK NOW und unsere Serviceleistungen.

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Bei meinem Parkvorgang hat die App eine falsche Parkzone ausgewählt. Wird mir der Strafzettel erstattet?

Wir können leider keine Haftung für Strafzettel aufgrund von fehlerhafter GPS-Ortung übernehmen. Die GPS-Lokalisierung mit dem Mobiltelefon ist vor allem in Übergangsbereichen von Parkzonen nicht immer hundertprozentig exakt. Wir weisen daher unsere Kunden darauf hin, die automatisch ausgewählte Parkzone zu überprüfen und gegebenenfalls manuell zu ändern.

Kann ich mein PARK NOW Konto in Deutschland und Österreich nutzen?

Ja, du kannst mit deinem PARK NOW Konto sowohl in Deutschland als auch in Österreich parken.

Wo kann ich PARK NOW nutzen?

Du kannst unseren Parkservice bereits in zahlreichen Städten am Straßenrand oder in Parkhäusern nutzen. Profitiere von unserem ständig wachsenden Netzwerk.

Eine genaue Übersicht unserer Standorte in Deutschland , Österreich , Frankreich , Schweiz.

Ich würde PARK NOW gerne testen. Ist das möglich?

Innerhalb Deutschlands hast du die Möglichkeit unseren Parkservice im öffentlichen Parkraum ohne eine vorherige Registrierung zu testen. Mehr Informationen zum Sofort-Parken hier.

Die Registrierung bei PARK NOW ist jederzeit kostenlos und ermöglicht dir die Nutzung all unserer Services wie zum Beispiel das Parken im Parkhaus. Teste doch unser Serviceangebot mit dem Silber-Paket und zahle pro Parkvorgang (keine monatliche Grundgebühr). Mehr Informationen zu unseren Paketen hier.

Ich möchte einen Parkvorgang starten, allerdings erhalte ich den Hinweis, ich solle mich an den Kundenservice wenden. Warum?

Dieser Hinweis kann mehrere Gründe haben. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über die Feedbackfunktion im „Info“ Bereich der App oder rufe uns an:

0800 654 54 54 (innerhalb Deutschlands)
0800 65 66 88 (innerhalb Österreichs)

Wie funktioniert das Parken mit PARK NOW am Straßenrand?

Das Parken mit PARK NOW im öffentlichen Parkraum funktioniert ganz bequem und bargeldlos. Starte oder beende deinen Parkvorgang mit nur einem Knopfdruck über die PARK NOW iOs App / Android App. Alternativ hast du auch die Möglichkeit deinen Parkvorgang per Telefonanruf oder SMS zu starten oder zu beenden.

Wichtiger Hinweis: In einigen Städten ist für die Überprüfung des Parkvorgangs eine Parkplakette (Vignette) erforderlich. Diese muss gut sichtbar an der Windschutzscheibe deines Fahrzeugs angebracht werden.

In diesen Städten wird die Parkplakette benötigt.

Lade die Parkplakette kostenfrei herunter.

Kann ich PARK NOW auch mit einem Leasing- oder Mietfahrzeug nutzen?

Ja, du kannst unseren Service auch mit einem Leasing- oder Mietfahrzeug nutzen. Füge hierfür einfach das Kennzeichen des Fahrzeugs in deinem Kundenkonto hinzu und wähle dieses für den Parkvorgang vorab aus.

Achte bitte darauf, das Kennzeichen wieder aus der App zu entfernen, sobald das Leasing- oder Mietfahrzeug nicht mehr genutzt wird.

Wichtiger Hinweis: In einigen Städten ist für die Überprüfung des Parkvorgangs eine Parkplakette erforderlich. Diese muss gut sichtbar an der Windschutzscheibe Ihres Fahrzeugs platziert werden. Lade hier die Parkplakette kostenfrei herunter. 

Möchtest du PARK NOW auch in Parkhäusern nutzen? Beantrage einfach deine Zugangskarte für das Parkhaus über dein Kundenkonto.

Ich kann nicht als Gast parken (Instant use). Was kann ich tun?

Bitte beachte, dass Gast-Parken mit PARK NOW nur in Deutschland möglich ist. Überprüfe bitte zunächst, ob du über eine ausreichende Internetverbindung verfügst (für Gast-Parken kann WLAN nicht verwendet werden). Beim Gast-Parken ohne Registrierung wird dein Parkvorgang über deine Handyrechnung abgerechnet. Stelle bitte sicher, dass dein Vertrag / Mobiltelefon für mobiles Bezahlen freigeschaltet ist bzw. du über ausreichend Prepaid-Guthaben verfügst.

Ich habe keinen Führerschein. Kann ich trotzdem PARK NOW Kunde werden?

Natürlich kannst du auch ohne Führerschein den Service von PARK NOW nutzen. Hier geht’s zur Registrierung

Meine App funktioniert nicht mehr richtig. Was kann ich tun?

Überprüfe bitte zunächst, ob du über eine ausreichende Internetverbindung verfügst und überprüfe, ob deine App vielleicht ein Update benötigt bzw. ob du die aktuellste Version der App installiert hast. Ist dies nicht der Fall, deinstalliere die App bitte und installiere diese dann erneut.

Falls die App immer noch nicht einwandfrei funktioniert, wende dich bitte über die Feedbackfunktion im „Info“ Bereich deiner App an uns bzw. kontaktiere den Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter.

Wie kann ich das Kennzeichen meines Fahrzeugs ändern?

Du kannst das Nummernschild deines Fahrzeuges direkt in der PARK NOW App ändern. In deinem persönlichen Kundenkonto findest du unter „Fahrzeuge“ dein aktuelles Kennzeichen und kannst dort deine Angaben anpassen.

Wie funktioniert Find and Park?

Find & Park berechnet auf Grundlage dynamischer und statischer Daten die Wahrscheinlichkeit, einen freien Parkplatz zu finden.

Wie aktiviere ich Find & Park?

Tippe auf den Find & Park Button unten links in der Kartenansicht, um dir die Wahrscheinlichkeit freier Parkplätze anzeigen zu lassen. Um zurück zur Ansicht der Tarifzonen zu wechseln, tippe einfach auf den Button direkt daneben.

Was bedeuten die Farben in Find & Park?

Sobald du Find & Park aktiviert hast, werden die Straßen auf der Karte in fünf Farben angezeigt.  Die Farbskala gibt an, wie wahrscheinlich es ist, dass du einen Parkplatz in den markierten Straßen findest.  Die Bedeutung der Farben:

  • Grün:  Easy
  • Hellgrün:  Gute Chancen
  • Gelb:  Probier‘s
  • Orange:  Geringe Chancen
  • Dunkelorange:  Schwierig

Wie werden die Chancen berechnet?

Städte sind hochdynamisch, und die Belegung der Parkplätze ändert sich fortwährend. Straßen weisen dabei individuelle Belegungsmuster auf, die wir in unsere Berechnungen einbeziehen.

Die für die Errechnung der Wahrscheinlichkeit nötigen Daten erheben wir über Sensoren, welche wir an Fahrzeugflotten befestigen, die ohnehin in der Stadt unterwegs sind (beispielsweise Taxis).

Unser statistisches Modell ist dabei in der Praxis für den Autofahrer nützlicher als eine Echtzeit-Anzeige von Parkplätzen, die lediglich ein kurzes Zeitfenster abbildet, in dem ein Parkplatz tatsächlich frei ist. Denn meist ist diese Information bereits veraltet, wenn man den Parkplatz erreicht.

Ist Find & Park kostenlos?

Find & Park ist zunächst kostenfrei für alle PARK NOW Nutzer verfügbar.

Beinhaltet Find & Park auch kostenlose Parkplätze?

Ja,  Find & Park beinhaltet in Berlin alle Straßenparkplätze innerhalb des S-Bahn-Rings, also auch kostenlose Parkplätze.

Wo funktioniert Find & Park?

Find & Park ist in Berlin, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg und weiteren Städten verfügbar. Gut zu wissen: Wir decken mehr als nur die kostenpflichtigen Parkzonen ab, wie du anhand der Karten unten sehen kannst. Weitere Städte werden kontinuierlich hinzugefügt. Eine vollständige Übersicht aller Städte, in denen Find & Park verfügbar ist, findest du hier.

Find and Park Berlin
Berlin
Find & Park Frankfurt
Frankfurt am Main
Find & Park Hamburg
Hamburg
Find & Park Köln
Köln
GPS Reminder

Die GPS Reminder Funktion erinnert dich per Push-Benachrichtigung daran, deinen Parkvorgang zu beenden, solltest du während eines laufenden Parkvorgangs einen bestimmten Radius verlassen. Du kannst diese Erinnerung unter Konto / Erinnerungen ein- und ausschalten.

 

iOS:

Du erhältst eine Push-Benachrichtigung, sobald du einen Radius von ca. 1 km verlässt (abhängig von der GPS-Genauigkeit deines Geräts).

Android:

Du erhältst eine Push-Benachrichtigung, sobald du einen Radius von ca. 1 km verlässt (abhängig von der GPS-Genauigkeit deines Geräts) – jedoch nur, wenn du diesen Radius mit einer bestimmten Geschwindigkeit verlässt (du also wahrscheinlich gerade mit dem Auto fährst).

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