Die Internetverbindung war so schlecht, dass ich meinen Parkvorgang mit der App nicht beenden konnte. Werden mir die zusätzlich angefallenen Kosten erstattet?
Leider können wir dir diese Kosten nicht erstatten. Um zu gewährleisten, dass du deinen Parkvorgang rechtzeitig starten und beenden kannst, hast du mehrere Möglichkeiten:
App: Mit nur einem Knopfdruck über die PARK NOW App
Kostenlose Park-Hotline: Mit Hilfe des Sprachcomputers kannst du die gewünschte Parkzone eingeben und deinen Parkvorgang ganz einfach per Telefonanruf starten.
Park-Hotline Deutschland: 0800 687 87 87
Park-Hotline Österreich: 0800 65 66 55
SMS: Um einen Parkvorgang am Straßenrand per SMS zu starten oder zu beenden, schicke einfach den folgenden SMS-Code an:
0049 (0)177 178 2213 (innerhalb Deutschlands)
0043 (0)676 800 505 467 (innerhalb Österreichs).
SMS-Code Parkvorgang starten:
start [Zone] [KFZ-Kennzeichen] – SMS Textbeispiel: “start 336007 MPN3338”
SMS-Code Parkvorgang beenden:
stop [KFZ-Kennzeichen] – SMS Textbeispiel: “stop MPN3338”
Webseite: In deinem persönlichen Kundenkonto über www.park-now.com
Sollte keine der Optionen zur Verfügung stehen, kontaktiere bitte den Kundenservice: 0800 654 54 54 (innerhalb Deutschlands) und 0800 65 66 88 (innerhalb Österreichs).